Политика конфиденциальности
Piqle Inc. · США
919 N Market St Ste 950, Wilmington, DE 19801, United States
Кто отвечает за Keemo
Keemo выпускает Piqle Inc., США. Эта политика относится к приложениям Keemo для Mac и iPhone и обращениям в поддержку. Адрес компании: 919 N Market St Ste 950, Wilmington, DE 19801, United States. По вопросам о данных и конфиденциальности пишите на admin@keemoapp.com. Для локальной работы отдельный аккаунт Keemo не нужен; синхронизация использует аккаунт Apple на устройстве.
Данные на устройстве
В библиотеке сохраняются записи, темы, ссылки, теги, избранное, изображения и вложения. На устройстве также хранятся настройки, черновики, кэш файлов и служебные данные синхронизации. Обычные записи не защищаются паролем Keemo; для чувствительных материалов можно включить защиту темы. Расширение «Поделиться» временно хранит выбранные материалы в общем локальном контейнере до успешного добавления в Keemo.
Синхронизация через iCloud
После подключения синхронизации библиотека и необходимые служебные данные передаются в приватное хранилище CloudKit вашего аккаунта Apple. Обмен происходит между устройствами с тем же аккаунтом. Для хранения заметок собственный сервер Keemo не используется; приложение не отправляет копию библиотеки разработчику. Apple обеспечивает работу iCloud по своим условиям. Приостановка синхронизации останавливает обмен, но сама по себе не удаляет уже сохранённые облачные данные.
Учёт подключённых устройств
В приватном iCloud хранится случайный идентификатор установки, тип устройства — Mac или iPhone, состояние подключения и даты первого и последнего обращения. Это отдельный служебный реестр для учёта подключений. Он не содержит имя устройства, серийный номер, рекламный идентификатор, тексты записей или файлы. Идентификатор хранится локально в системной Связке ключей и не переносится с экспортом библиотеки. Лимиты устройств и покупки в текущей версии не включены. Служебный реестр хранится независимо от библиотеки: очистка Корзины или замена локальной библиотеки его не удаляют.
Пароль и биометрия
Защищённые записи и их вложения шифруются приложением. Названия, иерархия и изображения тем, а также часть служебных метаданных остаются открытыми. Простое скрытие темы не шифрует её. Проверку Face ID или Touch ID выполняет система; Keemo не получает изображение лица или отпечатка пальца. Ключ биометрической разблокировки хранится на устройстве. Ключ восстановления при успешном сохранении может передаваться между вашими устройствами через iCloud Keychain. Доступность этого ключа зависит от системных настроек и состояния Связки ключей.
Восстановление и архивы защиты
Восстановление доступа требует подходящего ключа и системного подтверждения. Если ключ недоступен, сброс защиты позволяет установить новый пароль, сохранив прежние зашифрованные данные в архиве защиты. Новый пароль сам по себе не расшифровывает старый архив. Для доступа к нему нужен прежний пароль или подходящий ключ. Данные Face ID, Touch ID и пароль не отправляются в поддержку автоматически.
Фотографии и файлы
Вы выбираете фотографии и файлы через системные средства, после чего Keemo сохраняет их копии в библиотеке. Для сохранения изображения в приложение «Фото» iPhone запрашивается системное разрешение на добавление. Кэш можно очищать; это не равнозначно удалению записи из библиотеки. Закреплённые офлайн файлы хранятся отдельно от обычной очистки кэша. Просмотр защищённого вложения или передача в другое приложение может создавать расшифрованную временную копию; получающее приложение может сохранить собственную копию. Переданный системой файл может содержать исходные метаданные фотографии, включая сведения о месте съёмки.
Ссылки и внешние приложения
Ссылки в тексте распознаются на устройстве. Keemo не загружает для них заголовки, обложки и предпросмотр. При открытии ссылки выбранный браузер или приложение обращается к сайту: он может получить адрес страницы, IP-адрес и технические сведения запроса. Открытие сайта и передача материала через системное «Поделиться» подчиняются правилам выбранного сайта или приложения.
Диагностика и тестирование
В приложении нет встроенной рекламы и сторонних аналитических SDK. Служебные журналы синхронизации записываются локально и автоматически не отправляются разработчику. Отдельно действуют настройки системной диагностики Apple. При использовании TestFlight Apple собирает сведения об установках, сеансах и сбоях и передаёт их разработчику; отправленный вами отзыв также может быть связан с именем и email. Эти сведения используются для проверки и улучшения приложения.
Обращения в поддержку
Письмо отправляете вы через почтовое приложение. В заготовку добавляются версия Keemo и версия операционной системы; текст можно изменить. Заметки, файлы и журналы автоматически не прикладываются. Поддержка получает ваш email и только те материалы, которые вы отправили. Переписка используется для ответа и решения обращения и сохраняется, пока нужна для этих целей. Запросить доступ к ней или её удаление можно по адресу admin@keemoapp.com.
Удаление и сроки хранения
Записи хранятся, пока вы их не удалите. Корзина позволяет восстановить запись до окончательного удаления. При включённой синхронизации удаление передаётся другим устройствам. Неиспользуемые облачные файлы очищаются после согласования изменений; вложения сохраняются, пока нужны другим записям, конфликтным версиям, архивам защиты или незавершённым передачам. Освобождение места в iCloud может происходить позже удаления записи. Это не удаляет отдельно сделанные экспорты, сохранённые в «Фото» изображения, копии в других приложениях и системные резервные копии.
Экспорт и удаление приложения
Экспорт создаёт отдельный архив в выбранном вами месте. Защищённые данные остаются зашифрованными, обычные записи архив не шифрует. Удаление приложения не является командой очистки iCloud и не удаляет ранее созданные архивы; локальные данные и ключи могут сохраняться по правилам операционной системы. Если вы хотите удалить библиотеку, выполните удаление в приложении с подключённой синхронизацией и отдельно управляйте архивами и резервными копиями.
Обработка обращений и ваши права
Piqle Inc. обрабатывает переписку, чтобы отвечать на вопросы и решать проблемы с приложением. Для корпоративной почты используется Google Workspace. Письма могут обрабатываться провайдерами за пределами вашей страны. Мы не продаём переписку и не используем её для рекламного профилирования. Если применим GDPR, основанием для ответа на запрос о продукте может быть подготовка или исполнение договора, для технической поддержки и защиты от злоупотреблений — законный интерес. Если отдельная обработка требует согласия, его можно отозвать. В зависимости от применимого закона вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, перенос данных, возразить против обработки и обратиться в надзорный орган. Напишите на admin@keemoapp.com; для защиты данных мы можем попросить подтвердить, что запрос касается вас. Поддержка не имеет прямого доступа к вашей приватной библиотеке iCloud без отдельно предоставленных вами материалов.
Ваш выбор и изменения политики
Можно пользоваться приложением локально, приостанавливать синхронизацию, выбирать сети для автоскачивания, очищать кэш, экспортировать и удалять записи. Для вопросов и запросов о ваших данных напишите на admin@keemoapp.com. При изменении способов обработки данных политика будет обновлена.